ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Πολιτική απορρήτου
Η Cris. Conf. S.p.a. εφεξής «Pinko»), η FiloBlu S.p.A. (εφεξής «FiloBlu») και η RetailTune srl (εφεξής «RetailTune»), ενδιαφέρονται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας και τον σεβασμό του απορρήτου σας. Παρακάτω εξηγούμε με ποιον τρόπο:
Το καθήκον μας και το απόρρητό σας:
Αυτή η ενημέρωση σας αφορά εάν είσαστε ήδη πελάτης μας, εάν έχετε εγγραφεί στον ιστότοπό μας, στο ενημερωτικό δελτίο μας, ή εάν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.
ßΣχετικά με εμάς:
Αναφορικά με τη διαχείριση των δεδομένων σας που αφορούν την εγγραφή στον ιστότοπο και την πώληση προϊόντων, οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων είναι η εταιρεία Cris. Conf. S.p.a. με εταιρική έδρα στη Fidenza (PR), Strada Comunale di Fornio 132, Α.Φ.Μ. 01516210349, η εταιρεία FiloBlu Spa, Α.Φ.Μ. 04274870288, με εταιρική έδρα στη Santa Maria di Sala (Ve) Via Caltana 116/c, και η εταιρεία RetailTune S.r.l., με εταιρική έδρα στη διεύθυνση Vicolo Campanini Zefirino 1, 43121 Parma, Α.Φ.Μ. IT02889890345, με διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@retailtune.com, που από κοινού χειρίζονται τα δεδομένα σας βάσει ειδικών συμβάσεων για το βασικό περιεχόμενο των οποίων θα χαρούμε να σας παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες, εφόσον μας το ζητήσετε. Αναφορικά με τη διαχείριση των δεδομένων σας που αφορούν τις δραστηριότητες προώθησης και μάρκετινγκ, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Ρinko που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της εταιρείας Filoblu στον ρόλο του εκτελούντα των εν λόγω ενεργειών. Η εταιρεία Pinko έχει αποκλειστικά το δικαίωμα να διενεργεί την επεξεργασία των δεδομένων σε άμεσα φυσικά κανάλια (π.χ. καταστήματα κλπ.).
Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ:
Εάν είστε ήδη πελάτες μας, έχετε εγγραφεί ή απλώς επισκέπτεστε τον ιστότοπο www.pinko.com, ή έχετε κάνει εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο μας, σας ενημερώνουμε ότι τα δεδομένα σας θα υποβληθούν νομίμως σε επεξεργασία σύμφωνα με τις αποφάσεις μας που αφορούν τις διαδικασίες και τους σκοπούς της εν λόγω επεξεργασίας.
Η υποχρέωσή σας:
Σας ζητούμε μόνο να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα πολιτική για να είστε πλήρως ενημερωμένοι σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Πότε και πώς συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα σας:
Μόλις ξεκινήσετε την αλληλεπίδραση με τον ιστότοπο www.pinko.com, αρχίζουμε να συλλέγουμε τα δεδομένα σας. Η συλλογή μπορεί να διενεργείται μέσω συγκεκριμένης επικοινωνίας από εσάς αλλά και αυτόματα όσο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Η συλλογή διενεργείται με τον ακόλουθο τρόπο:
Το είδος δεδομένων που συλλέγουμε:
Στοιχεία επικοινωνίας
Το όνομα και το επίθετό σας, η διεύθυνση αποστολής και τιμολογίου, ο αριθμός του τηλεφώνου σας, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας,
Δεδομένα ταυτοποίησης
Η διεύθυνση IP σας, τα στοιχεία σύνδεσής σας, το είδος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, η ζώνη ώρας σας, τα είδη plug-in, οι πληροφορίες γεωεντοπισμού σχετικά με την πιθανή τοποθεσία σας, το λειτουργικό σύστημα και οι συναφείς εκδόσεις, κλπ.
Κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια αγορά, ακόμα κι αν συνδέεστε ως μη εγγεγραμμένος επισκέπτης, χρησιμοποιώντας το προηγουμένως καταχωρισμένο email προφίλ, τα γραφεία μας θα μπορούσαν να αναγνωρίσουν τη σύνδεση με έναν υπάρχοντα λογαριασμό και τα δεδομένα που περιέχονται σε αυτόν.
Δεδομένα σχετικά με τη χρήση του www.pinko.com
Η διαδρομή περιήγησής σας μέσα στον ιστότοπο www.pinko.com (ανάλυση αλληλουχίας των κλικ), τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προβάλλατε, οι χρόνοι φόρτωσης και απόκρισης των ιστοσελίδων, τα σφάλματα μεταφόρτωσης, ο χρόνος περιήγησης, η συμπεριφορά και λοιπές ενέργειες, κλπ.
Τι συμβαίνει με τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα;
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που ενδεχομένως σας αφορούν (π.χ. προσωπικά δεδομένα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνική προέλευση, τις πολιτικές απόψεις, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικάτα, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα που αφορούν την υγεία ή τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό).
Για ποιον σκοπό συλλέγουμε τα δεδομένα σας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς και, παρά ταύτα, εφόσον πάντα υφίσταται νομική βάση που μας το επιτρέπει. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους παρακάτω λόγους:
- Χρήση του ιστότοπου και διαχείριση των υπηρεσιών:
Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να δίνεται η δυνατότητα εγγραφής στον Ιστότοπο, να επιτρέπεται η πρόσβαση σε υπηρεσίες και σε παροχή των υπηρεσιών που προορίζονται για τους χρήστες που έχουν προβεί σε εγγραφή στον Ιστότοπο καθώς και για την αποστολή μέσω του Ιστότοπου μιας παραγγελίας αγοράς για τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο, με την επακόλουθη σύναψη της σχετικής σύμβασης πώλησης με την εταιρεία FiloBlu, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διοικητικών και λογιστικών διατυπώσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, η νομική βάση είναι η σύμβαση και το έννομο συμφέρον.
- Πρόληψη απάτης:
Σε ορισμένες περιπτώσεις, για να ολοκληρωθεί η αγορά σας, μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιήσουμε ορισμένους πρόσθετους ελέγχους με σκοπό την πρόληψη της απάτης και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας ακόμη και μέσω email από τον ειδικό μας λογαριασμό (pinkoprivacy@pinko.com), και να σας ζητήσουμε να μας στείλετε τον κωδικό εξουσιοδότησης, ένα αντίγραφο του εγγράφου ταυτότητάς σας και της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, από την οποία θα σας ζητάμε να κρύψετε τα κεντρικά οκτώ ψηφία. Τα δεδομένα που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο θα διατηρούνται για 1 (ένα) έτος από τη συλλογή τους ως αποδεικτικά στοιχεία, για συνεργασία με τις δικαστικές αρχές και για την επίλυση τυχόν διαφορών που προκύψουν σχετικά. Στην περίπτωση αυτή, η νομική βάση είναι η σύμβαση και το έννομο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων. Εγγυόμαστε ότι τα δεδομένα που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο θα υφίστανται επεξεργασία σε πλήρη συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς για την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων και σας ενημερώνουμε ότι ενδέχεται να πρέπει να κοινοποιηθούν σε τρίτα μέρη που επεξεργάζονται τις πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και πραγματοποιούν ελέγχους κατά της απάτης, τράπεζες, δικαστικές αρχές.
- Εξυπηρέτηση πελατών
Ενημέρωση για τυχόν αλλαγές των υπηρεσιών μας, εξυπηρέτηση των πελατών με live chat, μέσω τηλεφώνου ή μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένης της διόρθωσης τυχόν σφαλμάτων του προγράμματος. Σε αυτήν την περίπτωση, η νομική βάση είναι η σύμβαση.
- Μάρκετινγκ
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να αποστέλλεται διαφημιστικό υλικό και ενημερωτικά δελτία, να παρέχονται εμπορικές πληροφορίες τηλεφωνικώς, μέσω μηνυμάτων SMS στο κινητό τηλέφωνο, μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και με τους παραδοσιακούς τρόπους (π.χ. αποστολή καταλόγων ταχυδρομικώς), σχετικά με τις πρωτοβουλίες προώθησης και πώλησης της Pinko, καθώς και με σκοπό τη διενέργεια ερευνών αγοράς και ικανοποίησης του πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, η νομική βάση είναι η συναίνεσή σας.
- Κατάρτιση προφίλ
Με αποκλειστικό σκοπό την προσφορά προϊόντων, ως επί το πλείστον, σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας, θα διενεργούμε ορισμένες αναλύσεις σε συγκεντρωτικά δεδομένα αλλά δεν θα καταρτούμε προφίλ σχετικά με συγκεκριμένες συνήθειές σας. Σε αυτήν την περίπτωση, η νομική βάση είναι η συναίνεσή σας. Σε κάθε περίπτωση, δεν υφίσταται καμία αυτόματη διαδικασία λήψης αποφάσεων που να σας αφορά.
Τι εννοούμε με τον όρο «νομική βάση»:
Συναίνεση
Πρόκειται για την άδεια υποβολής των προσωπικών δεδομένων σας σε επεξεργασία για συγκεκριμένο σκοπό.
Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη όποτε το θελήσετε!
Μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή αποστέλλοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην παρακάτω διεύθυνση: PinkoPrivacy@pinko.com. Εάν αποφασίσετε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας και δεν υφίστανται άλλοι λόγοι που μας δίνουν την άδεια να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, θα σταματήσουμε να τα επεξεργαζόμαστε. Αντίθετα, σε περίπτωση που υφίσταται κάποια άλλη νομική βάση που μας δίνει την άδεια, θα εξακολουθήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, πάντα σε συμμόρφωση με τα δικαιώματά σας.
Σύμβαση
Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για τη συλλογή πληροφοριών πριν την αγορά και για την εκτέλεση της σχετικής σύμβασης.
Έννομο συμφέρον
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι δυνατή βάσει των έννομων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων μερών, εφόσον δεν υπερτερούν των δικαιωμάτων σας και των ελευθεριών σας. Το έννομο συμφέρον ενδέχεται να αφορά:
- τη συλλογή πληροφοριών από τον τρόπο που συμπεριφέρεστε στον ιστότοπο μας και/ή στις εφαρμογές μας,
- την παροχή, ανάπτυξη και βελτίωση των υπηρεσιών μας,
- τη βελτίωση, την εξατομίκευση ή την τροποποίηση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας,
- τον έλεγχο της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών μάρκετινγκ που διενεργούμε,
- τη βελτίωση της προστασίας των δεδομένων.
Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα:
Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία κυρίως με ηλεκτρονικά μέσα, εξαιρουμένων των ενεργειών αποστολής των προϊόντων που μπορεί να διενεργούνται και με χειροκίνητες διαδικασίες.
Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας:
- Οι επιλογές σας Μπορείτε να αποφασίσετε να μην μας παράσχετε τα δεδομένα σας
Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να συνεχίσετε να περιηγείστε στον ιστότοπό μας αλλά δεν θα μπορούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες χωρίς τα προσωπικά δεδομένα σας.
- Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies τροποποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας
Μπορείτε να απορρίψετε τα cookies ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να παρεμποδίζει την αποθήκευσή τους. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies απευθείας από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Σε περίπτωση που απενεργοποιήσετε τα cookies, μπορείτε να εξακολουθήσετε να περιηγείστε στον ιστότοπό μας αλλά ορισμένες υπηρεσίες μας ενδεχομένως να μην λειτουργούν σωστά. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στην πολιτική cookies που εφαρμόζουμε.
- Μπορείτε να μας ζητήσετε να μην χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ.
Πριν αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, θα σας ενημερώσουμε για την πρόθεσή μας (εάν υφίσταται) να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ, και (όπου ενδείκνυται) για τυχόν εμπλοκή τρίτων μερών. Μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας να λαμβάνετε μηνύματα προωθητικού χαρακτήρα κάνοντας κλικ στον ειδικό σύνδεσμο που θα βρείτε σε όλα τα μηνύματα επικοινωνίας που σας αποστέλλουμε ή μπορείτε να μας στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην παρακάτω διεύθυνση: PinkoPrivacy@pinko.com.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε πάντα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αποστέλλοντάς μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην παρακάτω διεύθυνση:pinkoprivacy@pinko.com
- Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που σας αφορούν
Περιλαμβάνεται και το δικαίωμα να μας ζητήσετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με:
- τις κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε,
- τους σκοπούς της επεξεργασίας,
- τις κατηγορίες τυχόν παραληπτών που ενδέχεται να λάβουν τα δεδομένα σας,
- το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων σας, και εάν αυτό δεν είναι δυνατόν, τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό του εν λόγω χρονικού διαστήματος,
- λοιπά δικαιώματα που αφορούν τη χρήση των δεδομένων σας.
Θα σας παράσχουμε όλες τις πληροφορίες εντός ενός μηνός από την ημερομηνία λήψης του αιτήματός σας, εκτός και αν αυτό επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων μερών (π.χ. το απόρρητο ενός άλλου ατόμου ή την πνευματική ιδιοκτησία) ή σε περίπτωση νομικών υποχρεώσεων που μας εμποδίζουν να το πράξουμε. Θα σας ενημερώσουμε σε περίπτωση που δεν είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω.
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών δεδομένων σας εάν είναι ανακριβή ή δεν είναι επικαιροποιημένα
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας (δικαίωμα στη λήθη). Μπορείτε να μας ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας που έχουμε στην κατοχή μας, εφόσον η αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων σας δεν απαιτείται πλέον για σκοπούς επεξεργασίας.
- Έχετε το δικαίωμα διαβίβασης των δεδομένων σας σε άλλον πάροχο (φορητότητα των δεδομένων)
Θα σας παράσχουμε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας σε ενδεδειγμένο χρησιμοποιήσιμο μορφότυπο, εάν επιθυμείτε να τα διαβιβάσετε σε άλλον πάροχο. Εάν το ζητήσετε και είναι τεχνικά εφικτό, θα διαβιβάσουμε απευθείας τα δεδομένα σας στον νέο πάροχο. Δεν θα διενεργήσουμε τη διαβίβαση, σε περίπτωση που η φορητότητα των δεδομένων σας ενέχει επίσης την κοινολόγηση των προσωπικών δεδομένων σας σε άλλα πρόσωπα.
- Έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας από εμάς
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να απευθυνθείτε στην Εποπτική Αρχή για να υποβάλετε τυχόν καταγγελίες. Πριν το κάνετε όμως, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε πρώτα με εμάς! Θα χαρούμε να επιλύσουμε τυχόν ζητήματα που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας.
- Έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στη χρήση των δεδομένων σας μέσω αυτοματοποιημένων αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να εντοπίσουμε πληροφορίες που μπορούν να σας αφορούν (παραδείγματος χάριν, αποστέλλοντας σας εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βάσει των προτιμήσεών σας που έχουμε προσδιορίσει). Διαφορετικά, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας αποκλειστικά για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Εγγυόμαστε τα δικαιώματά σας ακόμα και εάν επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας εκ μέρους τρίτων μερών
Εάν επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας εκ μέρους τρίτων μερών, εγγυόμαστε ότι τυχόν αιτήματα που αφορούν την άσκηση των δικαιωμάτων σας θα προωθηθούν στα τρίτα μέρη χωρίς αδικαιολόγητες καθυστερήσεις. Ποιο βαθμό ασφαλείας υιοθετούμε για την επεξεργασία των δεδομένων σας; Εγγυόμαστε ότι τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία σε συνθήκες ύψιστης ασφάλειας: πράγματι, έχουμε υιοθετήσει υλικά, πληροφοριακά και οργανωτικά μέτρα διασφάλισης της προστασίας των δεδομένων σας.
Ωστόσο, σας υπενθυμίζουμε ότι:
- Μας παρέχετε τα δεδομένα σας με δική σας ευθύνη. Κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν αλλά, δυστυχώς, όπως έχουν τα πράγματα, δεν υπάρχουν 100% ασφαλή μέσα διαβίβασης των δεδομένων.
- Εσείς οφείλετε να διατηρείτε ασφαλές το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης ανά πάσα στιγμή: είστε οι μόνοι που τα γνωρίζετε.
- Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας έχουν υποστεί παραβίαση, σας ζητούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως στη διεύθυνση PinkoPrivacy@pinko.com.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και σε άλλες δομές δεδομένων που τελούν υπό τη διαχείριση τρίτων μερών όπως προσδιορίζονται παρακάτω. Μόλις μας παράσχετε τα προσωπικά δεδομένα σας, συναινείτε στη διαβίβαση, αποθήκευση και επεξεργασία τους από εμάς. Σε περίπτωση που χρειαστεί να διαβιβάσουμε και/ή να αποθηκεύσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας εκτός ΕΕ, θα ενημερωθείτε δεόντως. Επίσης σε αυτήν την περίπτωση, θα υιοθετήσουμε όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη προστασία των δεδομένων.
Πόσον καιρό θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας;
Θα σταματήσουμε την ενεργή επεξεργασία των δεδομένων σας εντός 12 μηνών από την ημερομηνία τελευταίας χρήσης της υπηρεσίας ή από την ημερομηνία κλεισίματος του λογαριασμού σας, εκτός και εάν υφίστανται νομικές υποχρεώσεις (π.χ. τιμολόγια πωλήσεων) που μας υποχρεώνουν να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αναφορικά με τις δραστηριότητες προώθησης που απευθύνονται σε εσάς (τις οποίες μπορείτε να μας ζητήσετε να απενεργοποιήσουμε ανά πάσα στιγμή), θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μέγιστο χρονικό διάστημα 24 μηνών από την ημερομηνία εγγραφής σας στην υπηρεσία.
Τρίτα μέρη που ενδεχομένως να επεξεργαστούν τα δεδομένα σας:
Για λόγους άσκησης της ηλεκτρονικής δραστηριότητάς μας, χρειάζεται να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τρίτων μερών που φιλοξενούν τις εφαρμογές, επικοινωνούν με τους πελάτες μας, διαχειρίζονται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλπ. Σας διαβεβαιώνουμε πως αυτό το είδος συνεργασίας παρέχεται από τους καλύτερες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην αγορά παροχής αυτού του είδους υπηρεσιών. Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με εκείνους όταν κρίνεται απαραίτητο προκειμένου να διασφαλίσουμε μέγιστη λειτουργικότητα για τις υπηρεσίες μας και σε συμμόρφωση με τα μέτρα ασφαλείας και τις βέλτιστες πρακτικές όπως περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας σε αυτήν τη διεύθυνση PinkoPrivacy@pinko.com. Ευχαριστούμε που διαβάσατε την παρούσα πολιτική την οποία προσπαθήσαμε να κρατήσουμε όσο το δυνατόν πιο απλή, σαφή και διαφανή. Παρ' όλα αυτά, προσπαθούμε πάντα να βελτιωνόμαστε και για τον λόγο αυτό, εάν έχετε τυχόν συστάσεις, παρακαλούμε να μας στείλετε ένα μήνυμα στη διεύθυνση PinkoPrivacy@pinko.com. Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να υποστεί τροποποιήσεις στο μέλλον: τυχόν αλλαγές θα σας γνωστοποιηθούν με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να έχετε όσο το δυνατόν πληρέστερο έλεγχο των δεδομένων σας.
ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Κατά την επιτέλεση της δραστηριότητάς μας, ενδέχεται να καταστεί αναγκαίο να λάβουμε πληροφορίες ή δεδομένα των οποίων η επεξεργασία διενεργείται σε συμμόρφωση με την τρέχουσα νομοθεσία (ΓΚΠΔ) και, για τον λόγο αυτό, παρέχονται οι απαραίτητες πληροφορίες που αφορούν την επεξεργασία.
Επικαιροποιήσεις και τροποποιήσεις
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων επιφυλάσσεται του δικαιώματος τροποποίησης, ενσωμάτωσης ή περιστασιακής επικαιροποίησης της παρούσας Πολιτικής σε συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία ή τα μέτρα που εφαρμόζει η ιταλική εποπτική αρχή προστασίας των δεδομένων. Οι παραπάνω αναφερόμενες αλλαγές ή προσθήκες θα γνωστοποιηθούν στους ενδιαφερόμενους. Προσκαλούμε όλους τους ενδιαφερόμενους να διαβάζουν την Πολιτική απορρήτου και το Ενημερωτικό σημείωμα σε τακτά χρονικά χρονικά διαστήματα προκειμένου να ελέγχουν εάν υπάρχουν επικαιροποιήσεις και να αποφασίζουν εάν θα προχωρήσουν στη συμβατική σχέση και τη συναφή επεξεργασία των δεδομένων.
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η εταιρεία Cris Conf S.p.A., με εταιρική έδρα στην οδό Strada Comunale per Fornio, 136, 43036 Fidenza (PR), e-mail PinkoPrivacy@pinko.com (που φέρει επίσης το όνομα «υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων» ή απλώς «PINKO»). Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων («ΥΠΔ») που ορίζεται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 37 και επόμενα του ΓΚΠΔ στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dpo@pinko.com
Αποδέκτες (υποκείμενα των δεδομένων)
Το παρόν ενημερωτικό σημείωμα είναι σχετικό με τα δεδομένα που αφορούν πελάτες, καταναλωτές και λοιπούς που ενδιαφέρονται να πληροφορηθούν για συγκεκριμένες ενέργειες και/ή προϊόντα και/ή υπηρεσίες που προωθεί/παρέχει η εταιρεία Pinko, συμπεριλαμβανομένων των παραληπτών ψηφιακών εκστρατειών προσέλκυσης πελατών.
Μέσα συλλογής δεδομένων, πηγές δεδομένων και/ή απόκτηση δεδομένων
Τα υποκείμενα των δεδομένων παρέχουν δεδομένα σε έντυπες και/ή ηλεκτρονικές μορφές, που είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο ή απευθείας στα φυσικά καταστήματα της εταιρείας, συνεργατών ή δικαιοδόχων, και δίνουν τη συναίνεσή τους κατόπιν ενημέρωσης, όπου κρίνεται απαραίτητο και/ή ζητείται. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, μετά την παροχή της ρητής συναίνεσης, ορισμένα δεδομένα και πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν συνδεδεμένα τρίτα μέρη, ενδέχεται να συλλεχθούν από δημόσιους και/ή διαθέσιμους στο κοινό καταλόγους και βάσεις δεδομένων.
Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων
Οι σκοποί της επεξεργασίας δεδομένων αναφέρονται λεπτομερώς παρακάτω για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση.
Πώληση αγαθών και υπηρεσιών, εξυπηρέτηση μετά την πώληση, ικανοποίηση των αιτημάτων και ικανοποίηση των νομικών υποχρεώσεων.
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να είναι απαραίτητα προκειμένου να προβείτε σε μία αγορά (από τον ιστότοπο και/ή από τα καταστήματά μας), για συναφείς υποχρεώσεις, για τη διενέργεια αποστολών, για την παροχή εξυπηρέτησης μετά την πώληση (σε περίπτωση που επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, θα μπορέσουμε να ερευνήσουμε τα αιτήματά σας), και για λόγους συμμόρφωσης με την εφαρμοστέα νομοθεσία και/ή τους κανονισμούς, που ενδεχομένως να αφορούν τις επιστροφές φόρων. Η παροχή αυτών των δεδομένων είναι προαιρετική. Ωστόσο, σε περίπτωση που δεν παράσχετε αυτά τα δεδομένα, η εταιρεία Cris Conf δεν δύναται να ερευνήσει τα αιτήματά σας ή να συνάψει σύμβαση πώλησης των προϊόντων/υπηρεσιών της και/ή να παράσχει την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία και θα διατηρηθούν για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο προκειμένου να ικανοποιηθούν τα αιτήματά σας όπως αναφέρθηκε παραπάνω και, σε κάθε περίπτωση, για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τα 10 χρόνια από την ημερομηνία της τελευταίας αγοράς σας (σύμφωνα με/για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία). Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης ή τα προσυμβατικά μέτρα που εφαρμόζονται κατόπιν αιτήματος και/ή η εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων εκ μέρους του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων (άρθ.6, εδάφιο 1, στοιχ. b και c) . Η εταιρεία Cris Conf ενδέχεται να σας αποστείλει ανακοινώσεις εμπορικής φύσης στις διευθύνσεις που έχετε παράσχει (ως πελάτης) για μέγιστο χρονικό διάστημα 24 μηνών από την ημερομηνία της τελευταίας σας αγοράς ή αλληλεπίδρασης με κάποια άλλη από τις πρωτοβουλίες ή ανακοινώσεις του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων. Κατά τη λήξη του χρονικού αυτού διαστήματος τα εν λόγω δεδομένα θα διαγραφούν αυτόματα ή θα ανωνυμοποιηθούν μονίμως. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποφασίσετε να διαγράψετε και/ή να διακόψετε την αποστολή αυτού του υλικού κατά τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν Ενημερωτικό σημείωμα.
Διαχείριση αντιδικίας
Τα δεδομένα σας μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία προκειμένου να προστατέψουν τυχόν δικαιώματα του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων στο δικαστήριο. Σε αυτήν την περίπτωση, η νομική βάση της εν λόγω επεξεργασίας είναι η διαπίστωση, η προάσπιση και/ή άσκηση τυχόν δικαιωμάτων στο δικαστήριο.
Εγγραφή στον ιστότοπο (Σύνδεση/Εγγραφή)
Ο ιστότοπος διαθέτει μία ειδική, αποκλειστική ενότητα όπου μπορείτε να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε ένα προσωπικό προφίλ, να αποθηκεύετε τα αγαπημένα προϊόντα σας σε μια λίστα επιθυμιών, να αποθηκεύετε και να παρακολουθείτε τις προηγούμενες παραγγελίες σας, να διαχειρίζεστε τις διευθύνσεις τιμολογίου και αποστολής, να ελέγχετε την κατάσταση των παραγγελιών σας, να διαχειρίζεστε τις πιστωτικές κάρτες και τα αιτήματα επιστροφής προϊόντων και επίσης είναι ο τόπος όπου μπορούμε να διαχειριζόμαστε όλα τα επακόλουθα αιτήματά σας, να εκπληρώνουμε τις συναφείς υποχρεώσεις και να σας παρέχουμε τις συναφείς υπηρεσίες. Η παροχή των δεδομένων (όνομα, επίθετο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλπ.) είναι προαιρετική και απαιτείται η δική σας συναίνεση: τυχόν άρνηση καθιστά αδύνατη την εγγραφή σας. Τα προσωπικά δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την εταιρεία Cris Conf ώσπου να αποφασίσετε να διαγράψετε την εγγραφή σας στον Ιστότοπο, κατά τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν Ενημερωτικό σημείωμα.
Απάντηση σε αίτημα πληροφοριών
Ο ιστότοπος διαθέτει μία ειδική ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας», που είναι εμπιστευτική, υπόκειται σε πρότερη εθελοντική εγγραφή και σας δίνει τη δυνατότητα να ζητήσετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Η παροχή των δεδομένων (όνομα, επίθετο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλπ.) είναι προαιρετική και απαιτείται η συναίνεσή σας: τυχόν άρνηση καθιστά αδύνατη την εγγραφή σας και κατά συνέπεια θα είναι αδύνατον να υποβάλετε τυχόν αιτήματα. Τα προσωπικά δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την εταιρεία Cris Conf για το χρονικό διάστημα που κρίνεται απαραίτητο προκειμένου να ανταποκριθούμε στο αίτημα επικοινωνίας που θέσατε και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποφασίσετε να διαγράψετε την εγγραφή σας, κατά τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν Ενημερωτικό σημείωμα.
Κάρτα πελάτη
Η εταιρεία Cris Conf διαθέτει ένα πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών που επιτρέπει σε κάθε πελάτη να είναι αναγνωρίσιμος κάθε φορά που εισέρχεται σε ένα κατάστημα Cris Conf (άμεσο ή έμμεσο) και να επωφελείται από τα σχετικά πλεονεκτήματα. Εάν επιθυμείτε να εγγραφείτε ως πελάτης της εταιρείας Cris Conf, μπορείτε να συμπληρώσετε το έντυπο «Κάρτα πελάτη» που είναι διαθέσιμο στα καταστήματα Cris Conf. Με το παρόν ενημερώνεστε πως τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να είναι ορατά στα καταστήματα της εταιρείας Cris Conf παγκοσμίως, και είναι κατανοητό πως, σε κάθε περίπτωση, θα έχετε την ευχέρεια να αποφασίσετε εάν επιθυμείτε να σας αναγνωρίζουν ως πελάτες δηλώνοντας το όνομά σας τη στιγμή της αγοράς του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Η παροχή των δεδομένων είναι προαιρετική και απαιτείται η συναίνεσή σας: τυχόν άρνηση καθιστά αδύνατη την εγγραφή σας. Τα προσωπικά δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από την εταιρεία Cris Conf για τους σκοπούς που ορίζονται παραπάνω για μέγιστο χρονικό διάστημα 5 ετών από την ημερομηνία της τελευταίας σας αγοράς ή αλληλεπίδρασης με κάποια άλλη από τις πρωτοβουλίες ή ανακοινώσεις του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων. Κατά τη λήξη του χρονικού αυτού διαστήματος τα εν λόγω δεδομένα θα διαγραφούν αυτόματα ή θα ανωνυμοποιηθούν μονίμως. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποφασίσετε να διαγράψετε την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα, κατά τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν Ενημερωτικό σημείωμα.
Δραστηριότητες μάρκετινγκ και κατάρτισης προφίλ
Εάν επιθυμείτε να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τα τελευταία προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει η εταιρεία Cris Conf, μπορείτε να εγγραφείτε στις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ που διενεργούμε και να συμμετάσχετε στις προωθητικές πρωτοβουλίες και στις ειδικές μας ενέργειες. Έτσι δίνετε τη δυνατότητα στην εταιρεία Cris Conf να σας αποστέλλει, μέσα από τα παραδοσιακά κανάλια (π.χ. μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικές κλήσεις, κλπ.) ή με πληροφοριακά και/ή αυτοματοποιημένα μέσα (π.χ. συστήματα ανταλλαγής μηνυμάτων, τηλεφωνικές κλήσεις χωρίς τηλεφωνητές, κλπ.), ενημερωτικά δελτία και/ή ενημερωτικό, διαφημιστικό και/ή προωθητικό υλικό, καθώς και να σας προσκαλεί σε εμπορικές εκδηλώσεις. Για τον λόγο αυτό, μπορείτε να παράσχετε τα στοιχεία σας συμπληρώνοντας την ειδική φόρμα που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο και/ή το έντυπο που είναι διαθέσιμο στα Καταστήματα (επιπλέον των προσωπικών σας στοιχείων, παρακαλούμε να μας παράσχετε μόνο τα στοιχεία επικοινωνίας μέσω των οποίων επιθυμείτε να επικοινωνούμε μαζί σας). Σε ορισμένες περιπτώσεις, από ρητή επιλογή του ενδιαφερόμενου υποκειμένου των δεδομένων, τα δεδομένα μπορούν να παρασχεθούν με την αποστολή μηνύματος (σε μήνυμα στο κινητό τηλέφωνο ή σε άλλα συστήματα ανταλλαγής μηνυμάτων) που να περιλαμβάνει τα προσωπικά στοιχεία σας και/ή τα στοιχεία επικοινωνίας: με την αποστολή του εν λόγω μηνύματος, που αποτελεί εθελούσια επιλογή του ενδιαφερόμενου υποκειμένου των δεδομένων, το υποκείμενο των δεδομένων εκφράζει τη συναίνεσή του για τη λήψη ειδοποιήσεων που αφορούν προωθητικές ενέργειες και/ή μάρκετινγκ ώσπου η εν λόγω συναίνεση να ανακαλεστεί. Η εταιρεία Cris Conf δύναται επίσης να αναλύσει τις καταναλωτικές σας συνήθειες και επιλογές προκειμένου να σας αποστέλλει εξατομικευμένες ειδοποιήσεις μάρκετινγκ. Προκειμένου να δώσετε τη δυνατότητα στην εταιρεία Cris Conf να διενεργήσει δραστηριότητες κατάρτισης προφίλ, απαιτείται η ρητή συναίνεσή σας. Μπορείτε να παράσχετε την εν λόγω συναίνεση συμπληρώνοντας το έντυπο της κάρτας πελάτη σε οποιοδήποτε κατάστημα ή στον Ιστότοπο. Η αποδοχή των δραστηριοτήτων κατάρτισης προφίλ είναι προαιρετική και η ενδεχόμενη άρνηση της αποδοχής της δεν επηρεάζει με κανέναν τρόπο την εκπλήρωση όλων των άλλων αιτημάτων σας (π.χ. αγορά ενός προϊόντος). Οι δραστηριότητες κατάρτισης προφίλ περιστρέφονται γύρω από προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράζονται σε χρονικό διάστημα ενός έτους και θα διενεργούνται ωσότου αποφασίσετε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ή να αντιταχθείτε στην περαιτέρω κατάρτιση προφίλ, κατά τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν Ενημερωτικό σημείωμα. Η παροχή των δεδομένων είναι προαιρετική και απαιτείται η συναίνεσή σας: η ενδεχόμενη άρνηση θα καταστήσει αδύνατη την επεξεργασία του αιτήματός σας να εγγραφείτε στα προγράμματα μάρκετινγκ και πληροφόρησης που διενεργούμε καθώς και να σας πληροφορούμε με τα τελευταία νέα της εταιρείας Cris Conf. Για τους σκοπούς που ορίστηκαν παραπάνω, τα προσωπικά δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για μέγιστο χρονικό διάστημα 5 ετών, ή ωσότου αποφασίσετε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας, κατά τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν Ενημερωτικό σημείωμα ή, εάν έχετε εγγραφεί μόνο στο κανάλι επικοινωνίας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μπορείτε απλώς να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο «Διαγραφή από τις ενημερώσεις». Σημείωση: εφόσον η εταιρεία Cris Conf δεν προτίθεται να διενεργεί προωθητικές δραστηριότητες που προορίζονται για ανήλικα πρόσωπα, απαιτείται να επιβεβαιώσετε την ηλικία σας όταν παρέχετε δεδομένα για αυτόν τον σκοπό επεξεργασίας.
Συμμετοχή σε προωθητικές δραστηριότητες και ειδικές ενέργειες
Εάν ενδιαφέρεστε να συμμετέχετε στις ειδικές ενέργειες που διοργανώνει η εταιρεία Cris Conf και να λαμβάνετε πληροφορίες για μελλοντικές πρωτοβουλίες, μπορείτε να κοινολογήσετε τις γενικές πληροφορίες και τα στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επίθετο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση), τα οποία θα υποβληθούν σε επεξεργασία από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων για τους σκοπούς εγγραφής στις ειδικές ενέργειες και διαχείρισης της συμμετοχής σας στις ειδικές ενέργειες. Αυτό συμπεριλαμβάνει την αποστολή μηνυμάτων επικοινωνίας σχετικά με τις ειδικές ενέργειες στις οποίες έχετε εγγραφεί και για τις οποίες θα σας κρατάμε ενήμερους. Η παροχή των δεδομένων είναι προαιρετική και απαιτείται η συναίνεσή σας: ενδεχόμενη άρνηση θα σας παρεμποδίσει να συμμετάσχετε στις ειδικές ενέργειες και/ή θα παρεμποδίσει την εταιρεία Cris Conf να σας ενημερώνει σχετικά με τις ειδικές ενέργειες που βρίσκονται σε εξέλιξη. Τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μέχρι την ολοκλήρωση της ειδικής ενέργειας για την οποία ενδιαφερθήκατε και, σε κάθε περίπτωση, θα παραμένουν αποθηκευμένα για χρονικό διάστημα 10 ετών μετά το πέρας της ειδικής ενέργειας, για διοικητικούς και λογιστικούς σκοπούς και για λόγους συμμόρφωσης με τις νομικές υποχρεώσεις, εκτός, ασφαλώς, εάν αποσύρετε τη συναίνεσή σας προκαταβολικά για τους εν λόγω σκοπούς.
Είδος δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία
Για τους συγκεκριμένους σκοπούς που περιγράφονται στο παρόν Ενημερωτικό σημείωμα, σύμφωνα με τις επιλογές και τη βούλησή σας να παράσχετε τη συναίνεσή σας όπου χρειάζεται, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων θα επεξεργαστεί τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα: προσωπικά στοιχεία (π.χ. όνομα, επίθετο και ημερομηνία γέννησης), επαφές και στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες πληρωμής (στοιχεία της κάρτας ή της πληρωμής), δεδομένα που αφορούν τις αγορές (ημερομηνία, τόπος, ποσότητα και είδος, καταναλωτικές προτιμήσεις), τεχνικά δεδομένα που αφορούν την περιήγηση στον ιστότοπο και, στην περίπτωση αιτήματος επιστροφής φόρου, τα στοιχεία διαβατηρίου. Οι εν λόγω πληροφορίες είναι προσωπικού χαρακτήρα και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ταξινομούνται ως «ειδικές» και/ή «ευαίσθητες». Εάν το ενδιαφερόμενο υποκείμενο των δεδομένων παράσχει πληροφορίες για τρίτα μέρη φέρει την ευθύνη να πληροφορήσει τα εν λόγω μέρη για την επεξεργασία σε εξέλιξη.
Μέσα επεξεργασίας δεδομένων
Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με τους παρακάτω τρόπους:
- νομίμως και δικαίως, σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα παραμένουν απόρρητα,
- τόσο με ηλεκτρονικά όσο και με μη ηλεκτρονικά μέσα (π.χ. με έντυπα μέσα),
- από πρόσωπα (φυσικά και νομικά) δεόντως εξουσιοδοτημένα να εκτελούν τα εν λόγω καθήκοντα, τα οποία προσδιορίζονται μονίμως και καταρτίζονται καταλλήλως,
- με μέτρα ασφαλείας που διασφαλίζουν την ασφάλεια του υποκειμένου στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα και παρεμποδίζουν την αθέμιτη πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων τρίτων μερών.
Υποχρεωτική και/ή προαιρετική παροχή/επεξεργασία δεδομένων και συνέπειες άρνησης
Η επεξεργασία είναι υποχρεωτική όπου προβλέπεται η διενέργεια των παραπάνω αναφερομένων ενεργειών. Οι συνέπειες τυχόν άρνησης να επιτραπεί η επεξεργασία των δεδομένων προσδιορίζονται στους μεμονωμένους σκοπούς. Η εν λόγω άρνηση ενδέχεται να καταστήσει αδύνατη ή δύσκολη την εκπλήρωση των συμβατικών απαιτήσεων.
Δεδομένα που υπόκεινται σε κατάρτιση προφίλ
ΝΑΙ, όπως αναγράφεται λεπτομερώς παραπάνω στους μεμονωμένους σκοπούς.
Διάρκεια επεξεργασίας και διατήρηση των δεδομένων
Τα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά το χρονικό διάστημα που κρίνεται απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται λεπτομερώς παραπάνω ή για ολόκληρη τη χρονική διάρκεια της συναφθείσας συμβατικής σχέσης καθώς επίσης και μετά τη λήξη της σχέσης προκειμένου να εκπληρωθούν τυχόν υποχρεώσεις που ανακύψουν, και/ή για λόγους υπεράσπισης στο δικαστήριο, σε συμμόρφωση με τους κανονισμούς που απορρέουν από την τρέχουσα νομοθεσία. Η διατήρηση των δεδομένων ενδείκνυται ειδικά για κάθε σκοπό που περιγράφεται λεπτομερώς παραπάνω.
Κοινολόγηση των δεδομένων σε τρίτα μέρη
Προκειμένου να διενεργηθούν οι δραστηριότητες και να εκπληρωθούν οι σκοποί που περιγράφονται παραπάνω και σε συνάρτηση με το μοντέλο διαχείρισης και εταιρικής λειτουργίας που έχει υιοθετηθεί, ενδέχεται τα δεδομένα να γνωστοποιηθούν στις κατηγορίες υποκειμένων που παρατίθενται παρακάτω, δεόντως εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα υπό την ιδιότητα ανεξάρτητων υπεύθυνων επεξεργασίας δεδομένων ή εκτελούντων την επεξεργασία δεδομένων.
Κατηγορίες εξωτερικών μερών στα οποία διαβιβάζονται τα δεδομένα
Εξωτερικά μέρη που χρησιμοποιεί η Pinko για λόγους μάρκετινγκ των προϊόντων/υπηρεσιών της (π.χ. καταστήματα λιανικής πώλησης, δικαιοδόχους, συνεργάτες, κλπ.), εποπτικές και ελεγκτικές αρχές και όργανα, επαγγελματίες, εταιρείες και συνεργάτες στους οποίους έχουμε αναθέσει ορισμένα καθήκοντα και/ή χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες/συμβουλές τους (π.χ. καθήκοντα διοικητικά, φορολογικά, ελεγκτικά, λογιστικού ελέγχου, πιστοποίησης, διαχείρισης πληροφοριακών συστημάτων, προώθησης και διαφήμισης, καθώς και επαγγελματίες, συνεργάτες και συμβούλους, εταιρικές επιχειρήσεις), θυγατρικές και συνεργάτες της εταιρείας Cris Conf spa, συνεργάτες για τη διοργάνωση ειδικών ενεργειών, τράπεζες, πιστωτικά και χρηματοοικονομικά ιδρύματα, συστήματα πληρωμών, ασφαλιστικές εταιρείες. Ένας πλήρης και επικαιροποιημένος κατάλογος είναι διαθέσιμος κατόπιν αιτήματος στην εταιρική έδρα του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων.
Διάδοση των δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα σας θα συμπεριληφθούν σε μία βάση δεδομένων CRM (διαχείρισης πελατειακών σχέσεων) που είναι προσπελάσιμη από όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιείται η εταιρεία Cris Conf μέσω των θυγατρικών της (που είναι από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων). Αυτό συμπεριλαμβάνει τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης: σε κάθε περίπτωση, οι διαβιβάσεις αυτές διασφαλίζονται από αποφάσεις επάρκειας που έχει εκδώσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή από τις τυποποιημένες ρήτρες προστασίας των δεδομένων στο πλαίσιο των σχέσεων μεταξύ των εταιρειών του εταιρικού ομίλου του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων. Ο κατάλογος των από κοινού υπεύθυνων επεξεργασίας δεδομένων είναι πάντα διαθέσιμος στην εταιρική έδρα της PINKO. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας που έχουν διαβιβαστεί εκτός ΕΕ, καθώς και τις πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένες εγγυήσεις που εφαρμόζονται για κάθε χώρα εκτός ΕΕ, αποστέλλοντας ειδικό αίτημα στη διεύθυνση PinkoPrivacy@pinko.com.
Δικαιώματα που μπορεί να ασκήσει το υποκείμενο των δεδομένων
Το υποκείμενα των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λαμβάνει επιβεβαίωση αναφορικά με την επεξεργασία ή όχι των προσωπικών δεδομένων που το αφορούν. Επιπλέον, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα και στις ακόλουθες πληροφορίες:
- στους σκοπούς της επεξεργασίας,
- στις κατηγορίες των εν λόγω προσωπικών δεδομένων,
- στους αποδέκτες ή στις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους έχουν κοινολογηθεί ή θα κοινολογηθούν τα προσωπικά δεδομένα, ιδίως εάν πρόκειται για αποδέκτες σε χώρες εκτός ΕΕ ή διεθνείς οργανισμούς,
- όπου είναι δυνατόν, στην προτεινόμενη χρονική περίοδο διατήρησης των προσωπικών δεδομένων ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατόν, στα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό της εν λόγω χρονικής περιόδου,
- στην ύπαρξη του δικαιώματος του υποκειμένου των δεδομένων να ζητήσει τη διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών δεδομένων, τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που το αφορούν, ή την εναντίωση στην εν λόγω επεξεργασία,
- στο δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική Αρχή,
- εάν τα δεδομένα δεν συλλέγονται από το ίδιο το υποκείμενο των δεδομένων, σε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες που αφορούν την προέλευσή τους,
- στην ύπαρξη αυτοματοποιημένων διαδικασιών λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ όπως αναφέρεται στο άρθρο 22, παράγραφοι 1 και 4, και σε ορισμένες περιπτώσεις τουλάχιστον, σε σημαντικές πληροφορίες που αφορούν τη λογική που χρησιμοποιείται καθώς και τη σπουδαιότητα και τις προβλεπόμενες συνέπειες της εν λόγω επεξεργασίας για το υποκείμενο των δεδομένων.
- τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία,
- το υποκείμενο των δεδομένων αποσύρει τη συναίνεση και δεν υφίσταται άλλη νομική βάση για την επεξεργασία (π.χ. νομική υποχρέωση),
- το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία (π.χ. νομική υποχρέωση),
- τα προσωπικά δεδομένα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παράνομα,
- τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν, ώστε να εκπληρωθεί νομική υποχρέωση βάσει του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Κράτους Μέλους στο οποίο υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων,
- η συλλογή των προσωπικών δεδομένων σχετίζεται με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας,
- η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων αμφισβητείται από το υποκείμενο των δεδομένων, για ένα χρονικό διάστημα που δίνει στον υπεύθυνο επεξεργασίας τη δυνατότητα να επαληθεύσει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων,
- η επεξεργασία είναι παράνομη και το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και ζητεί, αντ’ αυτής, τον περιορισμό της χρήσης τους,
- ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων δεν χρειάζεται πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά απαιτούνται από το υποκείμενο των δεδομένων για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,
- το υποκείμενο τω δεδομένων έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21, παράγραφος 1, εν αναμονή της επιβεβαίωσης εάν οι νόμιμοι λόγοι του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων υπερισχύουν εκείνων του υποκειμένου των δεδομένων.
- η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεση σύμφωνα με το σημείο (a) του Άρθρου 6(1) ή με το σημείο (a) του Άρθρου 9(2) ή σε σύμβαση σύμφωνα με το σημείο (b) του Άρθρου 6(1), και β) η επεξεργασία διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα.
- Κατά την άσκηση του δικαιώματος στη φορητότητα των δεδομένων σύμφωνα με την παράγραφο 1, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων απευθείας από έναν υπεύθυνο επεξεργασίας των δεδομένων σε άλλον, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
- Η άσκηση του εν λόγω δικαιώματος αναφέρεται στην παράγραφο 1 του παρόντος Άρθρου με την επιφύλαξη του Άρθρου 17. Το εν λόγω δικαίωμα δεν ισχύει για την επεξεργασία που κρίνεται απαραίτητη για τη διενέργεια ενός καθήκοντος προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.
Προθεσμίες και χρονικά περιθώρια
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων θα παρέχει στο υποκείμενο των δεδομένων τις πληροφορίες που αφορούν τις ενέργειες που πραγματοποιούνται αναφορικά με το αίτημα χωρίς αδικαιολόγητες καθυστερήσεις και, το αργότερο, εντός ενός μηνός από την ημερομηνία παραλαβής του αιτήματος. Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, αυτό το χρονικό περιθώριο μπορεί να παραταθεί κατά δύο μήνες, εάν καταστεί αναγκαίο, δεδομένης της πολυπλοκότητας και του πλήθους αιτημάτων: σε αυτήν την περίπτωση, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων ενημερώνει το υποκείμενο των δεδομένων για την εν λόγω παράταση και για τους λόγους καθυστέρησης, εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Εάν το υποκείμενο των δεδομένων υποβάλει το αίτημα με ηλεκτρονικά μέσα, οι πληροφορίες, όπου είναι δυνατόν, θα παρασχεθούν με ηλεκτρονικά μέσα, εκτός και αν προσδιορίζεται διαφορετικά από το υποκείμενο των δεδομένων. Όλα τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να επικοινωνούν μαζί μας με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (στις παραπάνω αναφερόμενες διευθύνσεις) προκειμένου να ασκήσουν τα δικαιώματά τους καθώς και για διευκρινίσεις αναφορικά με την παρούσα Πολιτική.
Η Rakuten Advertising είναι μια εταιρεία τρίτου μέρους που χρησιμοποιεί cookies στον ιστότοπο. Μπορείτε να δείτε την πολιτική απορρήτου της σε αυτήν τη διεύθυνση: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/.
Klarna
Για να σας παρέχουμε τους τρόπους πληρωμής που προσφέρει η Klarna, ενδέχεται να δώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη μορφή στοιχείων επικοινωνίας και στοιχείων παραγγελίας στην Klarna κατά τη φάση της πληρωμής, ώστε η Klarna να μπορέσει να αξιολογήσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για τους τρόπους πληρωμής της και να προσαρμόσει αυτούς τους τρόπους πληρωμής στις ανάγκες σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα που μεταφέρονται υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Klarna.