Sposoby płatności
METODY PŁATNOŚCI
Jeśli mieszkasz w jednym z poniższych krajów, zapoznaj się z odpowiednimi informacjami:
Arabia Saudyjska, Australia, Kanada, Korea Południowa, Egipt, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Japonia, Wielka Brytania, Hongkong, Izrael, Kazachstan, Kuwejt, Liban, Maroko, Meksyk, Norwegia, Nowa Zelandia, Katar, Singapur, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Wietnam.
1. JAKIE METODY PŁATNOŚCI SĄ AKCEPTOWANE?
○ Karta kredytowa (Visa, MasterCard, American Express)
○ PayPal (ta metoda automatycznie przekierowuje użytkownika na bezpieczną stronę płatności PayPal)
○ Przelewy bezpośrednie (Ideal w Holandii, Bancontact w Belgii)
○ Płatność za pobraniem we Włoszech: płatność gotówką przy odbiorze. Dodatkowa opłata: 5 €.
○ Klarna – tutaj znajdziesz wszystkie informacje o tej opcji i sposobie korzystania z niej online.
○ Apple Pay
○ Scalapay
2. KIEDY NASTĘPUJE OBCIĄŻENIE KARTY KREDYTOWEJ?
W przypadku płatności kartą kredytową kwota zostanie pobrana dopiero w momencie wysyłki zamówienia.
W przypadku płatności za pośrednictwem PayPal lub przelewów bezpośrednich obciążenie następuje w czasie rzeczywistym, w momencie złożenia zamówienia.
3. CZY ZAKUPY ONLINE SĄ BEZPIECZNE?
PINKO stosuje zaawansowane systemy kontroli i weryfikacji wszystkich transakcji dokonywanych za pośrednictwem strony internetowej, takie jak Secure Sockets Layer (SSL), które umożliwiają szyfrowanie poufnych danych w celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa.
4. CZYM JEST KOD CCV/CVC?
Kod CCV/CVC (Credit Card Verification Code) to trzy- lub czterocyfrowy numer wydrukowany na odwrocie karty kredytowej, wymagany w celu zwiększenia bezpieczeństwa transakcji internetowych.
5. CZY MOGĘ UŻYĆ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ METODY PŁATNOŚCI DLA JEDNEGO ZAMÓWIENIA?
Obecnie akceptujemy tylko jedną metodę płatności na zamówienie.
6. DLACZEGO WIDZĘ DWIE TRANSAKCJE, CHOCIAŻ ZŁOŻYŁEM TYLKO JEDNO ZAMÓWIENIE?
PINKO gwarantuje, że Twoja karta kredytowa zostanie obciążona tylko raz pełną kwotą zamówienia.
Może się jednak zdarzyć, że na wyciągu bankowym pojawią się dwie operacje: pierwsza to żądanie autoryzacji, które następuje w momencie złożenia zamówienia; druga to rzeczywiste obciążenie wybranej metody płatności.
7. W JAKIEJ WALUCIE ZOSTANĘ OBCIĄŻONY?
Kwoty transakcji i ceny produktów są zawsze obliczane w walucie lokalnej kraju, do którego realizowana jest wysyłka. Ceny zawsze zawierają podatek VAT.
8. CO ZROBIĆ, JEŚLI PŁATNOŚĆ ZOSTAŁA ODRZUCONA?
Złóż nowe zamówienie online lub skontaktuj się z nami. W niektórych przypadkach może być wymagany alfanumeryczny kod autoryzacji składający się z 5–6 znaków, który generowany jest podczas transakcji. W celu uzyskania tego kodu skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty, podając datę i kwotę transakcji.
9. CZYM JEST PSD2 (DYREKTYWA O USŁUGACH PŁATNICZYCH)?
Zgodnie z nowymi europejskimi przepisami PSD2, obowiązującymi od 28 grudnia 2020 r., płatności online kartą są jeszcze bardziej bezpieczne. Podczas dokonywania płatności bank może poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości poprzez uwierzytelnianie 3D Secure. Weryfikacja może odbywać się za pomocą SMS-a, e-maila, odcisku palca lub rozpoznawania twarzy na smartfonie. Zalecamy kontakt z bankiem, aby upewnić się, że Twoje dane kontaktowe są aktualne i że metoda uwierzytelniania jest aktywna – dzięki temu możesz robić zakupy w pełni bezpiecznie.
