カスタマーサービス

いずれにしても、いつでも本通知に記載されている方法で登録を削除することができます。

Klarna

お支払い方法としてKlarnaをご利用いただくために、当社はチェックアウト時にお客様の個人情報（連絡先とご注文内容）をKlarnaに送信できるものとします。これは、お客様がKlarnaを通じた支払いの対象であるかどうかを同社が評価し、お客様のニーズに応じて支払い方法を調整できるようにすることが目的です。送信されるお客様の個人情報は、 Klarnaのプライバシーポリシーに従って処理されます。

会社のウェブサイトの閲覧とクッキー

pinko.com ウェブサイトを閲覧する際には Cookie が使用されます。この意味で、トレーニング仕様を参照します。

訴訟管理

また、超法規的、行政的または司法的手続きにおける名義人の権利を保護するため、お客様の情報を処理することもあります。そのような場合、処置の法的根拠は、超法規的、行政的、または司法的分野において権利を確立、擁護、または行使することとなります。
この目的のため、データ保持期間は、適用される法定制限期間に従い、最長20年とします。

PINKOへの登録

お客様は、「PINKOブランド」のeコマースサイトにアクセスする際、またイタリア国内外にあるPINKOブランドの販売店で、お客様として認識され、関連する特典を享受することも可能です。この場合、お客様は自発的にまたご自分の意志でPINKOへ登録することが必要となります。
この意味において、Cris Confは、お客様の個人情報が、世界中のPINKOブランドの販売拠点において、権限を有する全ての担当者によって閲覧、処理される可能性があることをお客様に通知します。商品またはサービスを購入する際、お客様の名前を伝えることにより、お客様として認識されるか否かは、お客様が自由に選択できます。

PINKOのサイトには、事前の任意登録と個人プロファイルの作成を前提とした特別セクションが設けられています。指定のウィッシュリストに希望する商品を保存したり、注文履歴を確認したり、請求先住所や配送先住所を管理したり、注文のステータスを確認したり、クレジットカードを管理し、返品リクエストを作成することが目的です。また、その後のお客様のリクエスト管理、関連付けられた義務を改善し、関連するサービスを提供するために使用されます。

サイトへの登録およびサービスの管理を目的とした処理の法的根拠は、当事者が行った契約/契約前の要求の履行およびデータ管理者の正当な利益です。このデータの提供は必要であり、提供を拒否した場合、個人プロフィールの登録/作成を進めることができなくなります。
お客様の個人情報は、特定の法的義務のために保持されなければならないデータを除き、お客様が登録を取り消すことを決定するまで、本情報通知書に示された方法でCris Confにより処理されます。

情報要求の確認応答

お客様の個人情報は、お客様のご要望にお応えするために必要な期間のみ、Cris Confによって処理されます。 特に、当事者の明示的な選択により、個人情報および/または連絡先詳細を含むメッセージ（電子メールアドレス、電話メッセージ、whatsappなどのチャット、ソーシャルネットワーク）を送信することで、さらに情報を付与することも可能です。
この場合、当事者は、これが（上記の）第三者のSNSシステムの使用を意味することを認識します。Cris Confがこれらの技術的側面または方針に関して介入できないこと、したがって、これらが正常に機能するかどうか、およびこれらを使用することによる影響について責任を負わず、負うこともできないことは明らかです。 したがって、当事者は、これら第三者の情報通知を読み、利用前に、個人的領域への影響を評価する責任を負うことが求められます。

さらに、例えば、メッセージを送信することで、当事者はそのチャネルを使用する自由意志と選択を表明し、Cris Confも当事者が使用したものと同じチャネル／受信機で返信することを許可することを明確に表記しておきます。

個人データおよび連絡先データは、当事者による直接的な要求（契約前の要求および/または当事者による契約の締結）を満たすためにCris Confによって処理され、明示的な同意は必要ありません。

マーケティング活動

Cris Confが提供する商品およびサービスに関する最新情報の入手を希望される場合、お客様はCris Confのマーケティング活動に参加することができ、特定のフォームにご記入いただくことで、Cris Confから従来の方法（郵便物、電話など）、またはコンピューターや自動化された手段（メッセージングシステム、オペレーターを介さない電話など）により、情報、広告、販促資料の送付、および商業イベントへの招待を受けることができます。 マーケティングを目的とした個人情報の処理、すなわち、本人の希望に沿ったコミュニケーションの改善を唯一の目的として、購買選択に関する情報を処理することにより、販売促進および商業的性質のコミュニケーションを送信するための個人情報の処理（マーケティング目的のプロファイリング）の法的根拠は、規定された方法（デジタルまたは紙）のいずれかで表明された当事者の同意です。

注意： Cris Conf は未成年者に対するプロモーション活動を行うつもりはないことを考慮し、情報がこの処理目的で提供される場合は、この要件を宣言する必要があります。

お客様の個人情報は、上記のマーケティング目的のために、お客様が最後に購入された、または別のイニシアチブと交流された日から最長5年間、Cris Confによって処理されます。この期間が満了すると、登録情報は自動的に削除、すなわち永久に匿名化されます。いずれにせよ、お客様はいつでも、本ポリシーに定める方法で登録を取り消すことができます。

収集され、取り扱われる情報の種類

本通知に示された特定の目的のために、お客様の選択および必要に応じて同意を与える意思に基づき、情報管理者は以下の個人情報を処理するものとします。個人情報（氏名、生年月日など）、連絡先情報および住所、支払情報（カード詳細または支払口座）、購入に関する情報（日付、場所、数量および種類、消費嗜好）、サイト上のナビゲーションに関する技術情報、税金還付請求の場合はパスポートに関する情報も要求されます。
これらの情報は一般的な個人的性質を持ち、場合によっては「特殊」または「機密」に分類されます。
当事者が第三者に関する情報を提供した場合は、該当する人物に情報が処理されていることを通知する責任があります。

個人情報取扱の方法

情報処理は、次の方法で実行されます。