Déclaration d’accessibilité

Chez PINKO, nous nous engageons à offrir une expérience numérique accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité et la convivialité conformément aux normes internationales.

État de conformité

Notre site web est partiellement conforme aux directives WCAG 2.1 Niveau AA. Cela signifie que certaines parties du contenu ne respectent pas encore entièrement les normes d'accessibilité. Notre dernier audit, réalisé par AccessiWay en octobre 2024, a donné un score de 83,2/100, basé sur une combinaison de tests automatisés et manuels : Déclaration d’accessibilité


Accessibilité du processus de paiement

Le processus de paiement est géré par notre partenaire mondial Global-e, qui intègre Allyable, une couche spécialisée dans l’accessibilité. Contrairement à certaines affirmations récentes, notre évaluation interne confirme que les champs obligatoires sont clairement identifiés et que les fonctions d’assistance sont correctement affichées, comme le montrent les enregistrements vidéo de l’audit.

Feuille de route pour l'amélioration

- Correction technique en collaboration avec AccessiWay sur les domaines clés (navigation, contenu, formulaires, paiement)

- Audits trimestriels alignés sur WCAG 2.1 AA et EN 301549

- Objectif de conformité totale d’ici décembre 2026


Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la navigation sur notre site ou si vous avez besoin d’assistance, veuillez nous contacter : info@pinko.com

Notre équipe sera heureuse de vous assister et répondra sous 48 heures.

Engagement

Nous reconnaissons que l’accessibilité est une responsabilité continue. Nous accueillons les retours de tous les utilisateurs et nous nous engageons à améliorer l’inclusivité de notre expérience digitale au fil du temps.