Déclaration d’accessibilité
Chez PINKO, nous nous engageons à offrir une expérience numérique accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité et la convivialité conformément aux normes internationales.
État de conformité
Notre site web est partiellement conforme aux directives WCAG 2.1 niveau AA. Cela signifie que certaines parties du contenu ne respectent pas encore entièrement les normes d'accessibilité. Notre dernier audit, réalisé par AccessiWay en octobre 2024, a donné un score de 83,2/100, basé sur une combinaison de tests automatisés et manuels : Déclaration d’accessibilité.
Accessibilité du processus de paiement
Le processus de paiement est géré par notre partenaire mondial Global-e, qui intègre Allyable, une couche spécialisée dans l’accessibilité. Contrairement à certaines affirmations récentes, notre évaluation interne confirme que les champs obligatoires sont clairement identifiés et que les fonctions d’assistance sont correctement affichées, comme le montrent les enregistrements vidéo de l’audit.
Feuille de route pour l'amélioration
- Correction technique en collaboration avec AccessiWay sur les domaines clés (navigation, contenu, formulaires, paiement)
- Audits trimestriels conformes aux directives WCAG 2.1 niveau AA et EN 301549
- Objectif : pleine conformité d'ici décembre 2026
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de la navigation sur notre site ou si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter : info@pinko.com
Notre équipe sera ravie de vous aider et vous répondra dans un délai de 48 heures.
Engagement
Nous savons que l'accessibilité est une responsabilité permanente. Nous accueillons avec gratitude les retours de tous les utilisateurs et nous nous engageons à améliorer progressivement l'inclusivité de notre expérience numérique.