Declaración de accesibilidad
En PINKO, estamos comprometidos a ofrecer una experiencia digital accesible para todos, incluidas las personas con discapacidad. Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad y la facilidad de uso según los estándares internacionales.
Estado de conformidad
Nuestro sitio web es parcialmente conforme con las directrices WCAG 2.1 Nivel AA. Esto significa que algunas partes del contenido aún no cumplen completamente con la norma de accesibilidad. Nuestra última auditoría, realizada por AccessiWay en octubre de 2024, dio como resultado una puntuación de 83,2/100, basada en una combinación de pruebas automáticas y manuales: Declaración de accesibilidad.
Accesibilidad del proceso de compra
El proceso de compra está gestionado por nuestro socio global Global-e, que integra Allyable, una capa especializada en accesibilidad. Contrariamente a algunas afirmaciones recientes, nuestra revisión interna confirma que los campos obligatorios están claramente marcados y que las funciones de asistencia se muestran correctamente, como lo demuestran los vídeos de auditoría.
Hoja de ruta para la mejora
- Correcciones técnicas en colaboración con AccessiWay en áreas clave (navegación, contenido, formularios, proceso de compra)
- Auditorías trimestrales conforme a WCAG 2.1 Nivel AA y EN 301549
- Objetivo de cumplimiento total para diciembre de 2026
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dificultades para navegar por nuestro sitio o necesitas asistencia, contáctanos en: info@pinko.com
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y responderá en un plazo de 48 horas.
Compromiso
Reconocemos que la accesibilidad es una responsabilidad continua. Agradecemos los comentarios de todos los usuarios y estamos comprometidos a mejorar la inclusión digital con el tiempo.