ВОЗВРАТ ТОВАРА И ВОЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

МОГУ ЛИ Я ЗАМЕНИТЬ АРТИКУЛ?

Если ваш заказ был отправлен, мы рекомендуем вам подождать его получения, после чего приступить к замене. Пожалуйста, обратите внимание, что после подтверждения заказа он не может быть аннулирован.

КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Перед тем, как отправить обратно товар, клиент должен запросить разрешение на выполнение возврата непосредственно на сайте, в разделе "Запрос на возврат". В зависимости от причины возврата вам будет указана процедура, которую вы должны будете выполнить.

Я ПОЛУЧИЛ ТОВАР, КОТОРЫЙ МНЕ НЕ НРАВИТСЯ ИЛИ ПЛОХО НА МНЕ СИДИТ, ЧТО Я ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ?

Если вам не нравится купленный товар, достаточно запросить разрешение на выполнение возврата через соответствующий раздел "Запрос на возврат" и отправить посылку за ваш счет* на склад, указанный в письме по электронной почте, которое вы получите после подтверждения разрешения. После возвращения товара на склад, будет проверено его состояние, после чего, в течение 30 дней, будет произведено возмещение денежных средств. Денежные средства по товару, который будет возвращен в состоянии, непригодном для возврата, не будут возмещены. Возврат будет автоматически отправлен на кредитную карту, которую вы использовали при покупке, и вы получите подтверждение об этом в письме по адресу электронной почты, который вы оставили при заказе. *За исключением клиентов, проживающих в Германии и в Австрии, для которых расходы по возврату всегда несет www.pinko.com

Я ПОЛУЧИЛ ТОВАР, ОТЛИЧАЮЩИЙСЯ ОТ ЗАКАЗАННОГО, ЧТО ДЕЛАТЬ?

В том случае, если вы получиил товар, отличающийся от заказанного, www.pinko.com полностью берет на себя ответственность за его возврат. Вам необходимо запросить разрешение на возврат в специальном разделе "Запрос на возврат", после чего вам будут предоставлены инструкции по описанию услуги возврата с перевозчиком без дополнительной оплаты. Как только товар будет получен на складе и будет проверено его состояние, в течение 30 дней будет произведен возврат денег. Не будут возвращены деньги за товар, который будет возвращен в состоянии, неподходящем для возврата. Возврат будет автоматически отправлен на кредитную карту, которую вы использовали при покупке, и вы получите подтверждение об этом в письме по адресу электронной почты, который вы оставили при заказе.

Я ПОЛУЧИЛ ДЕФЕКТНЫЙ ТОВАР, ЧТО ДЕЛАТЬ??

Если товар, который вы получили, имеет дефект, www.pinko.com берет на себя полную ответственность за возврат купленного товара. Вам необходимо запросить разрешение на возврат в специальном разделе "Запрос на возврат", после чего вам будут предоставлены инструкции по описанию услуги возврата с перевозчиком без дополнительной оплаты. Как только товар будет получен на складе и будет проверено его состояние, в течение 30 дней будет произведен возврат денег. Не будут возвращены деньги за товар, который будет возвращен в состоянии, неподходящем для возврата. Возврат будет автоматически отправлен на кредитную карту, которую вы использовали при покупке, и вы получите подтверждение об этом в письме по адресу электронной почты, который вы оставили при заказе.

КОГДА ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ?

Как только товар вернется на наш склад по любой причине, будут проверяться его состояние, и после этого, в течение 30 дней будет произведен возврат денег.

МОГУ ЛИ Я ПОМЕНЯТЬ В МАГАЗИНЕ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ НА САЙТЕ WWW.PINKO.COM?

Нет. Для замены товара его необходимо вернуть только www.pinko.com.

Данный сайт использует файлы cookie для обеспечения лучшей навигации и настроен на использование файлов cookie всех типов. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы автоматически соглашаетесь с политикой в отношении файлов cookie. Для получения более подробной информации перейдите по ссылке. Щелкнуть здесь.
OK